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舆情

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2020年食品舆情复盘（下）：六大行业特点与2021年趋势展望

　　2020年，受新冠肺炎疫情等因素影响，食品行业发展态势显现出一系列的新特点，多个细分领域均有热点事件曝出。对此，夜夜骑在线影院,夜夜骑,夜夜骑网站,夜夜骑视频舆情数据中心依照舆论关注度和事件代表性，遴选出2020年食品舆情十大热点话题，分别是：餐饮业复工复产态势备受关注；涉疫食安问题凸显，食安追溯机制落地；中央地方明确全面禁食野生动物；坚决制止餐饮浪费行为备受认可；从生鲜电商走热到社区团购遭疑；辛巴事件暴露食品直播带货乱象；瑞幸咖啡自曝财务造假，顶格处罚捍卫市场信用；央视“3·15”晚会曝光汉堡王违规使用过期食材；湖南永兴县“蛋白固体饮料”事件；狗不理包子王府井店遭差评报警事件。

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2020年食品舆情复盘（上）：十大热点话题

　　2020年，受新冠肺炎疫情等因素影响，食品行业发展态势显现出一系列的新特点，多个细分领域均有热点事件曝出。对此，夜夜骑在线影院,夜夜骑,夜夜骑网站,夜夜骑视频舆情数据中心依照舆论关注度和事件代表性，遴选出2020年食品舆情十大热点话题，分别是：餐饮业复工复产态势备受关注；涉疫食安问题凸显，食安追溯机制落地；中央地方明确全面禁食野生动物；坚决制止餐饮浪费行为备受认可；从生鲜电商走热到社区团购遭疑；辛巴事件暴露食品直播带货乱象；瑞幸咖啡自曝财务造假，顶格处罚捍卫市场信用；央视“3·15”晚会曝光汉堡王违规使用过期食材；湖南永兴县“蛋白固体饮料”事件；狗不理包子王府井店遭差评报警事件。

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春节（春运）期间地方防疫十大舆情风险

　　1月28日，2021年春运正式拉开大幕。疫情防控常态化和春节（春运）保障工作相叠加，基层疫情防控和治理面临巨大压力。

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食点药闻：“扫码点餐”存在侵权隐患引热议

　　据《中国青年报》等媒体报道，近年来，随着移动互联网的发展与普及，“扫码点餐”成了一种许多餐饮服务商力推的潮流。其中，部分饭店为了通过二维码“引流固粉”，只允许消费者扫码点餐，让不少消费者倍感困扰。

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基金“出圈”，热话题深藏高风险！

　　2020年以来，基金相关话题多次登上热搜，投资理财引发年轻群体关注。有数据显示，2020年新增“基民”中，30岁以下的90后占到了一半以上，“90后新基民”随之进入舆论视野。

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线上消费快速增长消费者呼唤更多“避坑”指南

　　朱慧卿作（新华社发） “直播带货”新问题多，“双11”复杂规则难坏消费者，在线培训服务乱象频现，未成年人网游充值、打赏退款难……中国消费者协会联合夜夜骑在线影院,夜夜骑,夜夜骑网站,夜夜骑视频舆情数据中心日前发布“2020年十大消费维权舆情热点”，直击消费维权诸多难点痛点。有专家表示，线上消费快速增长，各方应合力为广大消费者营造放心舒心的消费环境。

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涌入与逃离银行在舆论场不同标签折射择业观反差

　　前段时间，各大银行秋招试题难度与年轻人告别银行的话题交替出现在热搜排行榜。一边是想逃，一边是想进，曾经大家眼中的"金饭碗"如今成为一座围城和一面放大镜，折射出在互联网的冲击下，当代年轻人不同择业观念的交织。

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平台经济反垄断鼓励竞争激发创新

　　为预防和制止平台经济领域垄断行为，引导平台经济领域经营者依法合规经营，促进线上经济持续健康发展，近日，市场监管总局起草了《关于平台经济领域的反垄断指南（征求意见稿）》，现向社会公开征求意见。《反垄断指南》从"垄断协议""滥用市场支配地位行为""市场支配地位的认定""不公平价格行为""低于成本销售""拒绝交易"等多个方面对平台经济领域做出规定，明确拟将"平台二选一"定义为滥用市场支配地位、构成限定交易行为，将"大数据杀熟"定义为滥用市场支配地位、实施差别待遇。

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构建线上营商环境负面清单规避"舆论雷区"

　　党的十八届三中全会明确提出要推进国内贸易流通体制改革，建设法治化营商环境。党的十九届四中全会明确提出要深入推进简政放权、放管结合、优化服务，深化行政审批制度改革，改善营商环境，激发各类市场主体活力。

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涉疫舆论中的科学家群体

　　近日，在腾讯医学ME大会上，中国工程院院士、国家卫生健康委员会高级别专家组组长钟南山表示，中国抗疫最大的成功是社区领域的群防群控，在上游不让病毒传染和蔓延到更多的人，这种做法迅速地遏制了疫情。复旦大学附属华山医院感染科主任张文宏表示，疫苗的诞生并不意味着完全解决了新冠肺炎问题，大家还是要保持警惕。

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舆情引导处置46式——推动舆情引导处置能力建设

　　能力建设是舆情引导处置的基础工作之一，主导着各项机制的运行和落地，虽是内功，但能够通过引导处置的效果来呈现。大量的一线舆情引导处置经验证明，在舆情引导处置能力建设中需要坚持一个重要的原则，即专业的人做专业的事。

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守正创新做好突发事件舆情引导工作

　　新闻发布是国家治理体系和治理能力现代化的重要组成部分。当前，互联网新技术正在越来越深地嵌入社会生活，形成信息传播新格局。

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慕课打开教育更多可能

　　前不久，在北京召开的世界慕课大会上，北京理工大学邓玉林教授团队利用虚拟仿真技术，实现中韩两国四地同上一堂实验课。韩国又松大学学生、云南大学学生、北京市大兴区旧宫镇养老照料中心的老人与线上线下嘉宾一道，同步学习、实时协作。

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刘鹏飞：后疫情时期智能媒体发展与社会数字化治理

　　12月19日，由安徽大学新闻传播学院主办，安徽大学舆情与区域形象研究中心、安徽大学新闻传播学院研究生会承办的第八届舆情与社会发展论坛暨第十二届安徽省新闻传播学科研究生论坛主题演讲在安徽合肥以线上、线下协同的形式成功召开。会上，人民在线副总编辑、夜夜骑在线影院,夜夜骑,夜夜骑网站,夜夜骑视频新媒体智库负责人、高级研究员刘鹏飞出席论坛，与来自清华大学、中国人民大学、复旦大学等高校的五位嘉宾围绕舆情与社会发展的相关议题展开交流，并发表了《后疫情时期智能媒体发展与社会化治理》的主题演讲。

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数字经济成北方经济高质量发展的新赛道

　　日前，“2020年前三季度GDP10强城市”公布，北方经济如何发展成舆论场焦点。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》提出“优化国土空间布局”，有舆论认为，这一新提法是在中国经济发展不平衡的背景下充分挖掘地方潜力、促进区域平衡发展的信号。

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长短视频竞争长视频需充分发挥自身优势

　　从中国网络视听行业整体来看，“长”“短”并行、开放共赢是行业发展的主基调。长视频综合实力强劲，在内容积累、创意机制、人才储备等方面经验丰富，应继续坚持走精品化道路，发挥自己的独特性，和短视频资源互补、优势互补，共同提高网络视听行业的工业化水准近日，中国网络视听行业发布的一组数据引人关注。

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以数字化助力高效能基层治理

　　基层治理是国家治理的基石。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》提出：“加强数字社会、数字政府建设，提升公共服务、社会治理等数字化智能化水平。

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实现舆情数据价值最大化需要发挥三个想象力

　　在互联网大数据的推动下，舆情工作出现重大变化与进步，但也面临新的挑战。如何挖掘舆情大数据的价值，需要充分发挥三个想象力：一是如何运用舆情大数据观察与推进网络信息生态治理；二是如何运用舆情大数据提升中国城市形象的塑造力，以满足技术更新迭代对城市对外传播能力提出的更高要求；三是如何将舆情数据与海量的互联网数据结合，助力政府实现从单一电子政务到数字治理的转型。

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国办印发意见建立健全养老服务综合监管制度

　　新华社北京12月21日电国务院办公厅日前印发《关于建立健全养老服务综合监管制度促进养老服务高质量发展的意见》（以下简称《意见》），对养老服务综合监管工作作出部署。《意见》指出，要深入贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，深化“放管服”改革，加快形成高效规范、公平竞争的养老服务统一市场，建立健全养老服务综合监管制度，坚持公正监管、规范执法，不断优化营商环境，引导和激励养老服务机构诚信守法经营、积极转型升级、持续优化服务，更好适应养老服务高质量发展要求，更好满足人民群众日益增长的养老服务需求。

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有效防范风险互联网保险有了新规范

　　为规范互联网保险业务，有效防范风险，保护消费者合法权益，提升保险业服务实体经济和社会民生的水平，日前，银保监会发布实施了《互联网保险业务监管办法》（简称《办法》）。据了解，《办法》共5章83条，具体包括总则、基本业务规则、特别业务规则、监督管理和附则。

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中共中央印发《法治社会建设实施纲要（2020－2025年）》

　　新华社北京12月7日电近日，中共中央印发了《法治社会建设实施纲要（2020—2025年）》，并发出通知，要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。《法治社会建设实施纲要（2020—2025年）》全文如下。

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两部门：进一步加强涉未成年人网课平台规范管理

　　近日，中央网信办、教育部联合印发《关于进一步加强涉未成年人网课平台规范管理的通知》（全文另发）。前段时间，网信部门和教育部门共同开展涉未成年人网课平台专项整治工作，集中查处了一批危害未成年人身心健康的网课平台，受到社会普遍欢迎。

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国办印发《实施方案》解决老年人运用智能技术困难

　　新华社北京11月24日电日前，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》（以下简称《实施方案》），就进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务作出部署。《实施方案》指出，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，坚持以人民为中心的发展思想，满足人民日益增长的美好生活需要，持续推动充分兼顾老年人需要的智慧社会建设，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难。